Microsoft 365 F1 responde a las necesidades de los trabajadores de primera línea

La Transformación Digital está suponiendo uno de los mayores cambios de las últimas décadas

La Transformación Digital está suponiendo uno de los mayores cambios de las últimas décadas, y continúa avanzando en todo el mundo, con más de dos tercios de las empresas pertenecientes al Global 2000 implantándola en su estrategia en la actualidad. Esta transformación no se reserva únicamente a aquellos empleados que estén a diario en oficina, sino que abarca a toda la organización e impacta a todos los niveles y trabajadores, incluyendo a los firstline workers – trabajadores de primera línea –, quienes ofrecen la primera y última impresión de la marca.

Estos trabajadores – más de 2 mil millones en todo el mundo – suponen un 80% de la fuerza de trabajo global y comprenden una gran cantidad de trabajos, desde asistentes de vuelo a dependientes, comerciantes, operarios o atención al cliente. Por su posición, representan a la empresa en la que trabajan, son los primeros en tratar y atraer a nuevos clientes, ven el producto o los servicios en acción y también reciben las opiniones de los consumidores para detectar problemas a tiempo.

Microsoft 365 F1 incluye SharePoint y Stream, herramientas a través de las cuales compartir documentación y vídeos

Puesto que son trabajadores con una gran movilidad, necesitan disponer de herramientas adaptadas a sus necesidades que les ayuden a conseguir más en su día a día digital y a optimizar los procesos aplicando inteligencia. Para dar respuesta, Microsoft presenta Microsoft 365 F1, ofreciendo Office 365 F1 – incluyendo Office Mobile apps –, Windows 10 y Enterprise Mobility+Security junto con nuevas herramientas especialmente dedicadas a las necesidades de estos trabajadores e integrando tecnologías de Inteligencia Artificial.

 

Fuente: https://www.revistabyte.es/actualidad-byte/microsoft-365-f1/

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