Se ha detectado en las últimas horas una campaña de envío de correos electrónicos fraudulentos de tipo phishing que tratan de suplantar a la entidad financiera CaixaBank.
El correo tiene como asunto: « apartir del 15/09/2021 no podra utilizar su cuenta. Tiene que activar el nuevo sistema de seguridad web :». En el cuerpo del mensaje se indica al usuario que debe completar la información de su cuenta para poder desbloquearla.
Si recibe un correo de una entidad bancaria u otra compañía, nunca debe acceder desde el enlace que figura en el correo. Contacte a través del área de clientes del banco.
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Solución
Si ha recibido un correo de estas características, ignorelo. Se trata de un intento de fraude.
Si ha accedido al enlace e introducido las credenciales de acceso a la cuenta bancaria, deberá modificar lo antes posible la contraseña de acceso a la banca online, así como contactar con la entidad para informar de la situación. Además, se recomienda modificar la contraseña de todos aquellos servicios en los que se utilice la misma.
Si has facilitado las credenciales de tu cuenta bancaria contacta con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) para presentar una denuncia.
Pautas generales, para evitar ser víctima de fraudes de este tipo, se recomienda:
- No abrir correos de usuarios desconocidos o que no haya solicitado: hay que eliminarlos directamente.
- En caso de que el correo proceda de una entidad bancaria legítima, nunca contendrá enlaces a su página de inicio de sesión o documentos adjuntos.
- No contestar en ningún caso a estos correos.
- Tener precaución al seguir enlaces o descargar ficheros adjuntos en correos electrónicos, SMS, mensajes en WhatsApp o redes sociales, aunque sean de contactos conocidos.
- Tener siempre actualizado el sistema operativo y el antivirus.
- Asegurar que las cuentas de usuario de acceso al sistema informático utilizan contraseñas seguras..
Fuente: Incibe
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